差价合约是复杂的金融工具,由于杠杆作用,存在快速亏损的高风险。绝大多数散户投资者在进行差价合约交易时会亏钱。确保您完全了解差价合约的运作方式,并评估您能否承担财务损失的高风险。

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提交您的投诉

要提交投诉,请填写并提交官方投诉表。请注意,通过电子邮件或电话等其他渠道发送的投诉可能不被接受。您可以使用下面提供的链接获取投诉表。

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确认您的投诉

收到您的投诉后,我们将在五 (5) 天内确认收到,并为您分配一个唯一的参考编号。请确保未来与公司和金融部门行为监管局进行投诉相关的所有通信时都包含此参考编号。

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处理您的投诉

在确认收到您的投诉后,我们将对该问题进行全面的审查和调查。我们的首要任务是尽快解决问题,力求在六 (6) 周内完成流程并为您提供解决方案。在此期间,我们将随时向您通报最新进展情况。如果需要,我们的团队成员会通过电子邮件或电话与您联系,要求您提供更多详细信息或澄清。

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