CFD là công cụ tài chính phức tạp có nguy cơ thua lỗ nhanh chóng do đòn bẩy. Phần lớn các nhà đầu tư nhỏ lẻ đều mất tiền khi giao dịch CFD. Hãy đảm bảo bạn hiểu đầy đủ cách thức hoạt động của CFD và đánh giá xem bạn có thể chịu được rủi ro thua lỗ tài chính cao hay không.

01

Gửi khiếu nại của bạn

Để gửi khiếu nại, vui lòng điền và nộp mẫu khiếu nại chính thức. Xin lưu ý rằng những khiếu nại được gửi qua các kênh khác như e-mail hoặc điện thoại có thể không được chấp nhận. Bạn có thể truy cập vào mẫu khiếu nại bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp bên dưới.

Tiến hành mẫu đơn khiếu nại
Hoặc liên hệ: [email protected]
Sau khi bạn gửi đơn khiếu nại, bộ phận liên quan của chúng tôi sẽ xem xét đơn và có thể liên hệ với bạn để cung cấp thêm thông tin nếu cần.
02

Xác nhận khiếu nại của bạn

Sau khi nhận được khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được trong vòng năm (5) ngày và chỉ định cho bạn một số tham chiếu duy nhất. Vui lòng đảm bảo bạn đưa số tham chiếu này vào mọi thông tin liên lạc trong tương lai với cả Công ty và Cơ quan quản lý tài chính liên quan đến khiếu nại của bạn.

03

Xử lý khiếu nại của bạn

Sau khi xác nhận đã nhận được khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét và điều tra kỹ lưỡng vấn đề. Ưu tiên của chúng tôi là giải quyết vấn đề càng nhanh càng tốt và chúng tôi đặt mục tiêu hoàn tất quy trình và cung cấp cho bạn giải pháp trong vòng sáu (6) tuần. Trong suốt thời gian này, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn về tiến độ. Nếu cần, một thành viên trong nhóm của chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email hoặc điện thoại để yêu cầu thêm thông tin chi tiết hoặc giải thích rõ hơn.

Thông tin liên hệ để khiếu nại

Điện thoại

+442031500978

Địa chỉ

Tầng 2 Norwich Place, Norwich Close, Sandown Sandton, Gauteng 2031, Nam Phi

Thông tin liên hệ của Cơ quan quản lý tài chính Nam Phi

Thông tin công ty: AzurevistaFX (Pty) Ltd được đăng ký tại Nam Phi với mã số đăng ký 2020/750823/07, địa chỉ văn phòng đã đăng ký tại Tầng 2 Norwich Place, Norwich Close, Sandown Sandton, Gauteng 2031, Nam Phi. AzurevistaFX được Cơ quan quản lý ngành tài chính cấp phép và quản lý theo giấy phép số 52830.

Địa chỉ

PO Hộp thư 35655, Menlo Park, 0102

Các nhà giao dịch nghĩ gì về Riverquode?

Riverquode’s support team is excellent. I had an issue with my withdrawal request, and they resolved it within hours. Very satisfied.

Lina M.

Arabic

4.9

rating

The trading platform is simple and intuitive. I’m not very tech-savvy, but I found it easy to place trades, manage my portfolio and use the charting tools. Great design!

Federico

Argentina

4.7

rating

Opening an account with Riverquode was straightforward. Verification was quick and I was able to start trading the same day. The process was smooth compared to other brokers I tried.

Pedro M.

Brazil

4.8

rating

The spreads are very competitive and I’ve noticed fast execution on my trades. No major slippage so far, even during news events. Perfect for day traders like me.

Long L.

Singapore

4.9

rating

I like how easy it is to fund my account. Deposits reflect instantly and my first withdrawal came through in just 24 hours. This builds a lot of trust.

Anurak K.

Thai

4.7

rating

Riverquode offers a lot of useful materials for beginners. The webinars and tutorials helped me understand strategies better. It’s a broker that actually cares about trader growth.

Amira F.

Malay

4.8

rating

Tải ứng dụng Riverquode