CFD adalah instrumen keuangan yang kompleks dan memiliki risiko tinggi terhadap kerugian cepat akibat penggunaan leverage. Sebagian besar investor ritel kehilangan uang saat memperdagangkan CFD. Pastikan Anda benar-benar memahami cara kerja CFD dan nilai apakah Anda mampu menanggung risiko tinggi kerugian finansial.

01

Mengajukan Pengaduan Anda

Untuk mengajukan keluhan, silakan isi dan kirimkan formulir keluhan resmi. Harap diperhatikan bahwa keluhan yang dikirim melalui saluran lain, seperti email atau telepon, mungkin tidak diterima. Anda dapat mengakses formulir keluhan melalui tautan yang tersedia di bawah ini.

Lanjutkan ke Formulir Pengaduan
Atau hubungi: [email protected]
Setelah Anda mengirimkan formulir pengaduan, departemen terkait akan meninjaunya dan mungkin menghubungi Anda jika ada informasi tambahan yang diperlukan.
02

Mengonfirmasi Pengaduan Anda

Setelah kami menerima keluhan Anda, kami akan mengonfirmasi penerimaannya dalam waktu lima (5) hari dan memberikan nomor referensi unik. Pastikan Anda mencantumkan nomor referensi ini dalam semua komunikasi selanjutnya dengan Perusahaan dan Otoritas Jasa Keuangan terkait keluhan Anda.

03

Penanganan Keluhan Anda

Setelah mengonfirmasi penerimaan keluhan Anda, kami akan melakukan tinjauan dan investigasi menyeluruh atas masalah tersebut. Prioritas kami adalah menyelesaikan masalah secepat mungkin, dengan target penyelesaian dan solusi dalam enam (6) minggu Selama periode ini, kami akan terus memberi Anda pembaruan mengenai perkembangan. Jika diperlukan, anggota tim kami dapat menghubungi Anda melalui email atau telepon untuk meminta detail atau klarifikasi tambahan.

Detail Kontak untuk pengaduan

Telepon

+442031500978

Alamat

Lantai 2, Norwich Place, Norwich Close, Sandown Sandon, Gauteng 2031, Afrika Selatan

Rincian Kontak Otoritas Perilaku Sektor Keuangan Afrika Selatan

Informasi Perusahaan: AzurevistaFX (Pty) Ltd merupakan perusahaan yang terdaftar di Afrika Selatan dengan nomor pendaftaran 2020/750823/07, beralamat kantor resmi di Lantai 2 Norwich Place, Norwich Close, Sandown Sandton, Gauteng 2031, Afrika Selatan. AzurevistaFX memiliki izin dan diawasi oleh Financial Sector Conduct Authority dengan nomor lisensi 52830.

Apa pendapat para trader tentang Riverquode?

Riverquode’s support team is excellent. I had an issue with my withdrawal request, and they resolved it within hours. Very satisfied.

Lina M.

Arabic

4.9

rating

The trading platform is simple and intuitive. I’m not very tech-savvy, but I found it easy to place trades, manage my portfolio and use the charting tools. Great design!

Federico

Argentina

4.7

rating

Opening an account with Riverquode was straightforward. Verification was quick and I was able to start trading the same day. The process was smooth compared to other brokers I tried.

Pedro M.

Brazil

4.8

rating

The spreads are very competitive and I’ve noticed fast execution on my trades. No major slippage so far, even during news events. Perfect for day traders like me.

Long L.

Singapore

4.9

rating

I like how easy it is to fund my account. Deposits reflect instantly and my first withdrawal came through in just 24 hours. This builds a lot of trust.

Anurak K.

Thai

4.7

rating

Riverquode offers a lot of useful materials for beginners. The webinars and tutorials helped me understand strategies better. It’s a broker that actually cares about trader growth.

Amira F.

Malay

4.8

rating

Unduh Aplikasi Riverquode