Os CFDs são instrumentos financeiros complexos que apresentam um alto risco de perdas rápidas devido à alavancagem. A grande maioria dos investidores de varejo perde dinheiro ao negociar CFDs. Certifique-se de entender completamente como os CFDs funcionam e avalie se pode suportar o alto risco de perda financeira.

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Como registrar sua reclamação na Riverquode

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Para que possamos investigar e avaliar sua reclamação com eficácia, é importante fornecer informações completas, precisas e atualizadas. Esteja ciente de que este formulário serve como uma diretriz e pode não abranger todos os detalhes necessários. Dependendo da natureza de sua reclamação, poderemos solicitar informações adicionais, esclarecimentos ou evidências de apoio.

Nosso objetivo é resolver sua reclamação de boa fé, com justiça e de acordo com as práticas recomendadas do setor.

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Por meio deste documento, certifico e confirmo que, até onde sei, as informações fornecidas acima são verdadeiras, precisas, corretas e completas. *
Reconheço que a AzurevistaFX (Pty) notificará adequadamente minha reclamação no prazo de cinco (5) dias a partir do recebimento da mesma e me fornecerá um número de referência exclusivo. Faremos todo o possível para investigar sua reclamação e fornecer-lhe o resultado de nossa investigação no prazo de seis (6) semanas após o envio da reclamação. Se a Reclamação for mais complexa e levar mais de seis (6) semanas para ser resolvida, comunicaremos os motivos do atraso. Observe que, para agilizar a investigação, necessitamos/solicitamos sua total cooperação. Caso sejam necessárias informações adicionais, você será contatado por um de nossos funcionários. Consulte a página "Informações sobre a reclamação" para obter mais detalhes sobre o problema. *

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