I CFD sono strumenti finanziari complessi che comportano un alto rischio di perdite rapide a causa della leva finanziaria. La stragrande maggioranza degli investitori al dettaglio perde denaro facendo trading dei CFD. Studia a fondo il funzionamento dei CFD e valuta se puoi sopportare l'elevato rischio di perdite finanziarie.

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Presentazione di un reclamo a Riverquode

Se desideri presentare un reclamo, compila il modulo seguente. Se ti occorre assistenza nella compilazione del modulo, contatta il nostro servizio clienti al numero +442031500978.

Per un processo di invio senza problemi, compila tutti i campi obbligatori sullo schermo e fai clic sul pulsante “Invia il tuo reclamo”. In questo modo, invierai il tuo reclamo a Riverquode (AzurevistaFX (Pty)) in modo immediato e automatico. Nota: la Società potrebbe non accettare i reclami presentati attraverso canali alternativi, come ad esempio per telefono o altri metodi non ufficiali.

Per consentirci di indagare e valutare al meglio il tuo reclamo, è necessario fornire informazioni complete, precise e aggiornate. Nota: questo modulo agisce da linea guida e potrebbe non includere tutti i dettagli necessari. A seconda della natura del reclamo, potremmo richiedere ulteriori informazioni, chiarimenti o prove a supporto.

Intendiamo risolvere il tuo reclamo in buona fede, con equità e in conformità alle buone prassi di settore.

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Questo è il modulo da compilare per presentare un reclamo a Riverquode (AzurevistaFX (Pty)). Se ti occorre assistenza nella compilazione di questo modulo, contatta il nostro servizio clienti al numero +442031500978.

Con la presente dichiaro e confermo che, per quanto a mia conoscenza, le informazioni fornite sopra sono veritiere, precise, corrette e complete. *
Accetto che AzurevistaFX (Pty) fornisca una notifica adeguata del mio reclamo entro cinque (5) giorni dal ricevimento dello stesso e un numero di riferimento univoco. Faremo il possibile per indagare sul tuo reclamo e fornirti l'esito dell'indagine entro sei (6) settimane dalla presentazione del reclamo. Se il reclamo è più complesso e dovesse richiedere più di sei (6) settimane, ti comunicheremo i motivi del ritardo. Ti ricordiamo che, per accelerare le indagini ci occorre la tua piena collaborazione. Se dovessero essere necessarie ulteriori informazioni, uno dei nostri operatori ti contatterà. Per ulteriori dettagli sul problema, consulta la pagina "Informazioni sul reclamo". *

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