CFD-Produkte sind komplexe, gehebelte Finanzinstrumente und gehen mit einem hohen Risiko einher, das bis zum vollständigen Verlust des eingesetzten Kapitals reichen kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die damit verbundenen Risiken vollständig verstehen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Risikohinweisdokument.

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Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus. Sollten Sie beim Ausfüllen des Formulars Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice unter +442031500978 zur Verfügung.

Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder auf dem Bildschirm aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Beschwerde einreichen“, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dadurch wird Ihre Beschwerde sofort und automatisch an Riverquode (AzurevistaFX (Pty)) gesendet. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen möglicherweise keine Beschwerden akzeptiert, die über alternative Kanäle wie Telefon oder andere inoffizielle Methoden eingereicht werden.

Damit wir Ihre Beschwerde effektiv untersuchen und beurteilen können, ist es wichtig, dass Sie uns vollständige, genaue und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Formular als Richtlinie dient und möglicherweise nicht alle erforderlichen Angaben enthält. Je nach Art Ihrer Beschwerde können wir zusätzliche Informationen, Klarstellungen oder unterstützende Beweise anfordern.

Unser Ziel ist es, Ihre Beschwerde in gutem Glauben, fair und im Einklang mit den bewährten Praktiken der Branche zu lösen.

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Dies ist das Formular, das Sie ausfüllen müssen, wenn Sie eine Beschwerde bei Riverquode (AzurevistaFX (Pty)) einreichen möchten. Wenn Sie Hilfe beim Ausfüllen dieses Formulars benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenservicemitarbeiter unter +442031500978.

Ich erkläre nach bestem Wissen und Gewissen, dass die vorstehenden Angaben wahr, genau, richtig und vollständig sind. *
Ich erkenne an, dass AzurevistaFX (Pty) mich innerhalb von fünf (5) Tagen nach Eingang meiner Beschwerde ordnungsgemäß über meine Beschwerde informiert und mir eine eindeutige Referenznummer zuweist. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Ihre Beschwerde zu untersuchen und Ihnen das Ergebnis unserer Untersuchung innerhalb von sechs (6) Wochen nach Einreichung Ihrer Beschwerde mitzuteilen. Sollte die Bearbeitung der Beschwerde komplexer sein und länger als sechs (6) Wochen dauern, werden wir Ihnen die Gründe für die Verzögerung mitteilen. Bitte beachten Sie, dass wir zur Beschleunigung der Untersuchung Ihre volle Mitarbeit benötigen/anfordern. Falls zusätzliche Informationen benötigt werden, wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie auf der Seite „Beschwerdeinformationen“. *

Dies ist das Formular, das Sie ausfüllen müssen, wenn Sie eine Beschwerde bei Riverquode (AzurevistaFX (Pty)) einreichen möchten. Wenn Sie Hilfe beim Ausfüllen dieses Formulars benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenservicemitarbeiter unter +442031500978.

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