عقود الفروقات هي أدوات مالية معقدة تنطوي على مخاطر عالية من الخسائر السريعة بسبب الرافعة المالية. الغالبية العظمى من مستثمري التجزئة يخسرون أموالهم عند تداول عقود الفروقات. تأكد من فهمك الكامل لكيفية عمل عقود الفروقات وتقييم ما إذا كان بإمكانك تحمل المخاطر العالية للخسارة المالية.

رجوع

تقديم شكواك مع Riverquode

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى ملء النموذج المقدم أدناه. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في ملء النموذج، فإن فريق خدمة العملاء لدينا متاح للمساعدة على +442031500978.

لضمان سلاسة عملية التقديم، يُرجى إكمال جميع الحقول المطلوبة على الشاشة والنقر على زر “إرسال شكواك”. سيؤدي ذلك إلى إرسال شكواك على الفور وبشكل تلقائي إلى شركة Riverquode (AzurevistaFX (Pty)). برجاء ملاحظة أنه لا يجوز للشركة قبول الشكاوى المقدمة من خلال قنوات بديلة، مثل الهاتف أو غيره من الطرق غير الرسمية.

لكي نتمكن من التحقيق في شكواك وتقييمها بفعالية، من المهم تقديم معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة. يُرجى العلم أن هذا النموذج بمثابة دليل إرشادي وقد لا يغطي جميع التفاصيل الضرورية. اعتمادًا على طبيعة شكواك، قد نطلب معلومات إضافية أو توضيحات أو أدلة داعمة.

هدفنا هو حل شكواك بحسن نية وبإنصاف ووفقًا لأفضل الممارسات في هذا المجال.

بيانات العميل

تفاصيل الشكوى

تم الانتهاء من كل شيء

هذا هو النموذج الذي يجب عليك إكماله إذا كنت ترغب في تقديم شكوى إلى Riverquode (AzurevistaFX (Pty)). إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في ملء هذا النموذج، يُرجى التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا على +442031500978.

أشهد وأؤكد بموجب هذا أنه، حسب علمي، المعلومات المقدمة أعلاه صحيحة ودقيقة وصحيحة وكاملة. *
أقر بأن شركة AzurevistaFX (Pty) ستقدم إخطارًا مناسبًا بشأن شكواي في غضون خمسة (5) أيام من استلام شكواي وتزويدي برقم مرجعي فريد. سنبذل كل جهد ممكن للتحقيق في شكواك وتزويدك بنتيجة تحقيقنا في غضون ستة (6) أسابيع من تقديم شكواك. إذا كانت الشكوى أكثر تعقيدًا وتستغرق أكثر من ستة (6) أسابيع لحلها، فسوف نتواصل بشأن أسباب التأخير. يُرجى ملاحظة أنه من أجل تسريع التحقيق، نطلب تعاونكم الكامل. في حال الحاجة إلى معلومات إضافية، سيتم التواصل معك من قبل أحد موظفينا. يُرجى الرجوع إلى صفحة "معلومات الشكوى" لمزيد من التفاصيل حول المشكلة. *

هذا هو النموذج الذي يجب عليك إكماله إذا كنت ترغب في تقديم شكوى إلى Riverquode (AzurevistaFX (Pty)). إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في ملء هذا النموذج، يُرجى التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا على +442031500978.